شارك المدير التنفيذي للاتحاد الفلسطيني للهيئات المحلية، م. عبد الله عناتي، في زيارة رسمية إلى سنغافورة ضمن الوفد الفلسطيني الذي ترأسه وزير الحكم المحلي، د. سامي حجاوي، بهدف الاطلاع على التجربة السنغافورية الرائدة في التحول الرقمي الحكومي وتطوير الخدمات العامة، وتصميم خدمات متمحورة حول المواطن، وتعزيز مشاركة المواطنين في تطويرها، إلى جانب التعرف على أفضل الممارسات الدولية في الابتكار الحكومي.
وضم الوفد ممثلين عن صندوق تطوير وإقراض الهيئات المحلية، ووزارة الحكم المحلي، ووزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي، وسلطة النقد الفلسطينية، وبلديتي رام الله والعيزرية، إلى جانب متخصصين وأكاديميين، واتحاد شركات أنظمة المعلومات – بيتا، وممثلين عن مشروع INDIGO II.
وتضمن برنامج الزيارة سلسلة من اللقاءات والزيارات الميدانية إلى عدد من المؤسسات السنغافورية الرائدة، من بينها كلية الخدمة المدنية، وGovTech Singapore، وهيئة تطوير الإعلام والاتصالات، ووزارة التطوير الرقمي والمعلومات، ومجلس التصميم السنغافوري، ومركز المستقبل الاستراتيجي، إلى جانب مؤسسات أخرى. وأتاحت هذه اللقاءات التعرف عن قرب على التجربة السنغافورية في التحول الرقمي الحكومي، وما حققته من تطور في تصميم وتقديم الخدمات العامة، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، والاستفادة من الحلول الرقمية والابتكار في مجالات متعددة، بما فيها إدارة النفايات الصلبة.
وتأتي أهمية مشاركة الاتحاد في هذه الزيارة من حرصه على الاستفادة من التجارب الدولية وتقييم مدى ملاءمة الممارسات والحلول المستفادة منها للسياق الفلسطيني، بما يسهم في تطوير الخدمات التي تقدمها الهيئات المحلية، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز جودة الخدمات وسهولة الوصول إليها. كما تشكل الزيارة فرصة للمراكمة على ما تم إنجازه فلسطينيًا في مجال التحول الرقمي للهيئات المحلية، بما ينسجم مع التوجهات والسياسات الحكومية ذات الصلة.
وتأتي هذه الزيارة ضمن مشروع INDIGO II، المنفذ بدعم من الوزارة الاتحادية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية (BMZ)، وبدعم من الـ (GIZ)، في إطار دعم جهود تطوير الحكم المحلي والتحول الرقمي وتعزيز الابتكار في تقديم الخدمات العامة.